Способы очистки очереди печати принтера или МФУ не зависят от того сетевой это принтер или персональный, подключен он к компьютеру или к роутеру, USB-кабелем или по Wi-Fi.
Самое простое: перезагрузка компьютера. Однако это требует сохранения и закрытия всех программ, что крайне неудобно делать в разгар работы.
Удаление из очереди одного задания
- В Панели управления (как открыть) разделе Оборудование и звук найдите строку Просмотр устройств… Если ваша панель выглядит по другому, установите режим просмотра Категория.
- Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера (устройство по умолчанию обычно автоматически помечается галочкой) и перейдите в Просмотр очереди печати.
- В списке документов можно выбрать один (или несколько), который необходимо удалить. Выделите нужные строки и в контекстном меню (после клика правой кнопкой) нажмите Отменить.
- Подтвердите команду.
- Можно пометить и все документы, чтобы очистить очередь полностью, но это можно сделать быстрее.
Удаление всех документов
- Откройте Устройства и принтеры (подробно в пункте 1 предыдущего раздела).
- После двойного клика на значок принтера появится окно очереди печати. Во вкладке Принтер и выберите Очистить очередь печати, чтобы отменить сразу все задания для этого принтера.
Очистка с остановкой диспетчера печати
Если очередь печати не очищается, можно найти задания в системной папке и удалить их там. Однако делать это нужно с остановленным диспетчером печати:
- Откройте Панель управления, забейте в поиск «служб» и нажмите Просмотр локальных служб.
- В правом окне найдите Диспетчер печати. После клика по этой строке появится возможность Остановить службу.
- Теперь можно удалить созданные диспетчером печати временные файлы очереди. Идите по следующему пути:
- C
- Windows
- System32
- spool
- PRINTERS
- Удалите файлы с расширениями SHD и SPL.
- Снова запустите диспетчер печати. Очередь очищена.
Очистка через командную строку Windows
- Нажмите Win+R наберите cmd.
- Команды из этого списка:
- остановят диспетчер
- удалят временные файлы
- снова запустят службу
- Этот способ сработает, если есть права администратора, иначе система откажет в доступе.
Видео
Понравилась статья? Поделись с друзьями!